Receptionist
Das Hotel & Conference Center Sempachersee liegt zentral und doch ruhig in Nottwil und ist Teil der Schweizer Paraplegiker-Gruppe. Das 4-Stern-Hotel verfügt über 150 Zimmer mit 300 Betten. Mit über 40 Räumlichkeiten, zwei Aulen und zwei Auditorien sind wir eines der grössten Conference Center der Schweiz. Die drei Gastronomiezonen Vivace mit Free-Flow Konzept, das à la carte Restaurant Sempia, der Bankettsaal Aurora mit grosser Dachterrasse und fantastischem Seeblick sowie die LAGO Bar & Lounge sind beliebte Treffpunkte für Gäste aus der Region und aus der ganzen Schweiz.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir:
Rezeptionist:in, in Jahresstellung, 100%-Pensum
Ihre Aufgaben
- Begrüssung, Betreuung und Verabschiedung unserer Gäste
- Check-in und Check-out mit dem hoteleigenen System OPERA
- Gästebetreuung von der Ankunft bis zur Abreise
- Korrespondenzen in Deutsch, Englisch und Französisch
- Korrekte Rechnungsstellung
- Kundenbindung pflegen
- Annahme von Reservierungen sowie deren Bearbeitung mittels Opera
- Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Gästen und Kunden
- Diverse administrative Arbeiten
- Bereitschaft auch für Nachtdienst
- Wenn möglich, Begleitung von Lernenden für HOKO-Lehrlinge oder KV- HGT-Lehrlinge
Ihr Profil
- Sie haben Spass mit Menschen zusammen zu arbeiten und Herausforderungen zu meistern
- Ausbildung HOKO oder KV HGT mit EFZ
- Mind. 2-3 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie, sowie im Admin.Bereich
- Gast- und Serviceorientierte, sowie kommunikative Persönlichkeit
- Routinierter Umgang mit den gängigen EDV-Anwendungen, wie z.B. Opera, Fidelio
- Hohes Qualitätsbewusstsein und starkes Organisationstalent
- Kritikfähigkeit, Stressresistenz, rasche und sichere Arbeitsweise
- Offenheit, Kreativität, Pünktlichkeit
- Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten
- Fremdsprachenkenntnisse sind zwingend notwendig (v.a. Englisch und Französisch)
- Ausweis von Berufsbilder für HOKO oder KV-HGT-Lehrlinge
Wir bieten
- gratis Fitnesszugang im hoteleigenen Fitness
- diverse gratis Sportangebote von der Stiftung
- Probeschlafen inklusive Abendessen für zwei Personen
- Weiterbildungsmöglichkeiten individuell auf die Mitarbeitenden abgestimmt
- Betriebliches Gesundheitsmanagement mit internen Coachings
- allgemeine Vergünstigungen auf Parkmöglichkeiten im Hotel, Apotheke, Handyabonnement usw.
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Herr Ben Vanherck
Operation Director
+41 41 939 23 32
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